게시판 고객센터 만료일이 12월 6일까지인데요 악보가 안열려요

1개 답변, 2 voices Last updated by 플레이 잼 4 months, 2 weeks 전에
  • Zazz
    참가자
    @zazzclown
    #49176

    11월 21일에 악보2개샀는데 1개가 안된다고 글썼던 사람입니다
    다름이 아니라 수정해주셔서 다운목록에 뜨고 다운로드 잔여횟수가 3이라고 나왔는데 악보를 확인하고 다시 눌러 출력하러고 하니 잔여횟수가 모두 다 되어 다운할수 없다고 나옵니다

    ㅠㅠ 이점은 매우불편합니다 다시 해결부탁드립니다

    플레이 잼
    참가자
    @playjam
    #49178

    안녕하세요. 플레이잼입니다.
    이용에 계속하여 불편을 드려 죄송합니다.

    악보 다운로드 가능하시도록 횟수 초기화하였습니다.
    다운로드 이용 확인부탁드립니다.

    구매하신 악보는 최대 3회까지 다운로드 가능하며, 다운로드 받으신 악보는 기간제한없이 사용가능합니다.
    악보를 다운로드 받지않고 여러번 클릭하여 열어보기만 하신경우 다운로드 횟수가 차감되어
    악보사용이 불가능해질 수 있는점 감안하시어, 구매하신 악보는 다운로드 받아서 확인하여 주시기 바랍니다.

    간혹, 스마트 폰에서 악보를 다운받으실 경우 오류가 발생하는 경우가 있으니,
    악보다운로드는 pc에서 이용부탁드립니다.

    감사합니다.

    플레이잼 드림.

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